维修服务流程如下:*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修。
服务网点遍布北京十里堡：
一线城市：北京三里河、北京三元桥、北京地安门
新一线:海淀区万寿寺、北京太阳宫、北京车公庄、重庆、潞城、顺义仁和、海淀区西北旺、海淀区北大清华、韩村河、北京安贞
二线城市；海淀区西八里庄市、海淀区五棵松市、北京酒仙桥市、乔庄市、北京东单市、梨园市、北京安贞市、海淀区西北旺市、海淀区安宁庄市、北京十里河市、北京十八里店市、北京后海市、北京三里河市、海淀区蓟门桥市、海淀区五路居市、北京燕莎市、潞城市、北京车公庄市、海淀区定慧寺市、北京地安门市、北京健翔桥市、阎村市、北京地安门市、海淀区公主坟市、周口店市、北京三里河甜水园市、北京昌平公园市、海淀区田村市、韩村河市、燕山市等
企业精神：自信、自律，自立、自强
客户：为客户提供高质量和*价值的专业化产品和服务，以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。
员工：信任员工的努力和奉献，承认员工的成就并提供相应回报，为员工创造良好的工作环境和发展前景。
市场：为客户降低采购成本和风险，为客户投资提供切实保障。
发展：追求永续发展的目标，并把它建立在客户满意的基础上。
奥克斯空调维修服务说明：
.上门服务时间（周一至周日 :-:）
.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）
.所修电器一律保修个月，并提供保修单据。
我们的修理效劳：
()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，确保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
()建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户满意率、建立用户满意率表。
奥克斯空调售后维修服务电话|潞苑统一报修网点热线报修电话：400-6661443。 
